01
Cadrage technique avant-vente
Nous confirmons modèle, mât, pneus, moteur ou batterie et accessoires avant devis.
Service
Un service construit autour de la machine livrée
WEGO organise le cadrage technique, les dossiers, les pièces, le suivi à distance et l'appui distributeur autour de la configuration exportée, de la destination et de l'usage.
Basé sur la configurationSuivi documentéContact export direct
02
Réponse après-vente
Description de panne, photo ou vidéo, identification des pièces et suivi technique à distance sont organisés autour du modèle expédié.
03
Planification des pièces
Pièces d'usure, filtres, pneus, joints hydrauliques, éléments batterie et composants à forte rotation peuvent partir avec la machine.
04
Formation et support de livraison
Les documents de livraison, contrôles, bases d'utilisation et notes de mise en service peuvent être préparés pour l'équipe locale ou le distributeur.
05
Contrôle qualité et inspection
Avant expédition, la configuration est contrôlée par rapport au devis : modèle, mât, pneus, énergie, accessoires, état, fonctions et colisage. Les preuves de contrôle et de chargement peuvent rejoindre le dossier.
06
Organisation du service distributeur
Pour les distributeurs et clients récurrents, WEGO peut structurer le suivi de flotte : dossiers modèles, diagnostic initial, pièces d'usure, priorités de stock, outils, contrôles et contacts d'escalade.
07
Support du cycle de vie et de flotte
Lorsque les besoins évoluent, les équipes peuvent revoir accessoires, batterie ou charge, pièces planifiées, standardisation et remplacement, selon le modèle et l'utilisation réels.
08
Un parcours clair de la demande à l'exploitation
Indiquez modèle, achat, destination, description et photos ou vidéo claires.
- 1Enregistrer modèle, série, destination et conditions d'usage.
- 2Classer la demande : configuration, utilisation, maintenance, pièces ou garantie.
- 3Confirmer preuves, pièces ou documents, responsable et prochaine action.
Service
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Indiquez modèle, achat, destination, description et photos ou vidéo claires.
sales@cnwegogroup.com