1. Champ d'application et responsable
Cette politique couvre wegoforklift.com, ses pages multilingues, ses formulaires et les communications initiées via le site. WEGO Forklift est l'opérateur responsable du traitement concerné. Toute question peut être adressée à sales@cnwegogroup.com.
2. Données collectées
Nous pouvons recueillir nom, société, e-mail professionnel, téléphone ou WhatsApp, pays de destination, produit, quantité, message, mode de contact et documents fournis volontairement. L'hébergement et la sécurité peuvent aussi enregistrer adresse IP, navigateur, appareil, page d'origine, URL, horodatage et journaux techniques.
3. Utilisation et fondements
Les données servent à répondre, recommander une configuration, établir un devis, organiser l'export et l'après-vente, prévenir les abus, sécuriser le site, améliorer le contenu et respecter la loi. Selon le cas, le traitement repose sur votre demande ou consentement, des mesures précontractuelles, notre intérêt légitime à exploiter un site B2B sûr ou une obligation légale.
6. Conservation et sécurité
Les demandes et dossiers commerciaux sont conservés pendant la durée raisonnablement nécessaire au suivi, aux devis, au service, à la prévention des litiges, à la comptabilité ou au respect de la loi. Nous appliquons des mesures proportionnées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue sur internet.
7. Vos droits et choix
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité ou retrait du consentement, et refuser les communications non essentielles. Écrivez à sales@cnwegogroup.com; une vérification d'identité et certaines conservations légales peuvent être requises.
8. Liens externes et mises à jour
Les plateformes tierces appliquent leurs propres règles. Nous pouvons modifier cette politique si le site, les prestataires ou la loi évoluent. La version et la date en vigueur resteront publiées ici.