01
事前技術マッチング
正式見積前に機種、マスト、タイヤ、エンジンまたはバッテリー、アタッチメント方向を確認します。
サービス
納入車両を中心としたフォークリフトサービス
WEGOは、輸出仕様、仕向地、作業条件に基づき、技術選定、納入記録、部品特定、遠隔フォロー、代理店支援を整理します。
仕様単位記録に基づく対応輸出直通窓口
02
アフターサービス対応
不具合内容、写真または動画、部品特定、遠隔技術フォローを出荷モデル単位で整理します。
03
部品計画
消耗部品、フィルター、タイヤ、油圧シール、バッテリー保守品、高回転部品を本体と同梱できます。
04
教育と納入支援
納入書類、検査記録、基本操作、立ち上げメモを現地チームまたは代理店向けに準備できます。
05
品質管理と出荷検査
出荷前に、機種、マスト、タイヤ、動力、アタッチメント、外観、作動機能、梱包明細を見積仕様と照合します。検査記録と積込証跡を出荷ファイルにまとめられます。
06
代理店サービス体制計画
代理店や継続購入者向けに、車両記録、初期診断情報、推奨消耗部品、在庫優先順位、工具リスト、保守項目、エスカレーション窓口を含む実務的な体制づくりを支援します。
07
機器ライフサイクルと車両管理
運用条件の変化に応じて、アタッチメント変更、バッテリー・充電要件、消耗部品交換、車両標準化、更新時期を実車記録と現場条件に基づいて見直します。
08
問い合わせから稼働までの明確な流れ
機種、購入記録、仕向地、内容、可能であれば鮮明な写真や動画を添付してください。
- 1機種、製造情報、仕向地、作業条件を記録します。
- 2仕様、操作、保守、部品、保証フォローに分類します。
- 3証拠資料、必要部品・書類、担当窓口、次の対応を確定します。