01
Ajuste técnico preventa
Confirmamos modelo, mástil, neumático, motor o batería y accesorios antes de cotizar.
Servicio
Servicio basado en la máquina entregada
WEGO organiza ajuste técnico, registros, repuestos, seguimiento remoto y soporte al distribuidor alrededor de la configuración exportada, el destino y la aplicación.
Basado en configuraciónSeguimiento documentadoContacto directo de exportación
02
Respuesta posventa
La descripción de fallas, fotos o video, identificación de repuestos y seguimiento técnico remoto se organizan alrededor del modelo enviado.
03
Planificación de repuestos
Repuestos de desgaste, filtros, neumáticos, sellos hidráulicos, piezas de batería y componentes de alta rotación pueden enviarse con la máquina.
04
Soporte de capacitación y entrega
Los documentos de entrega, registros de inspección, bases de operación y notas de arranque pueden prepararse para el equipo local o distribuidor.
05
Control de calidad e inspección
Antes del envío se verifica la configuración frente a la cotización: modelo, mástil, neumáticos, energía, accesorios, estado, funciones y lista de embalaje. Los registros y pruebas de carga pueden integrarse en el expediente.
06
Planificación de capacidad del distribuidor
Para distribuidores y compradores recurrentes, WEGO puede ayudar a definir una estructura práctica: registros de modelos, diagnóstico inicial, piezas de desgaste, prioridades de stock, herramientas, mantenimiento y contactos de escalación.
07
Soporte de ciclo de vida y flota
Cuando cambian las necesidades, los equipos pueden revisar accesorios, batería o carga, recambios previstos, estandarización de flota y renovación, según el modelo real y la aplicación.
08
Ruta clara desde consulta hasta operación
Incluya modelo, compra, destino, descripción y fotos o video claros.
- 1Registrar modelo, serie, destino y condición de trabajo.
- 2Clasificar la solicitud: configuración, operación, mantenimiento, piezas o garantía.
- 3Confirmar pruebas, piezas o documentos, responsable y siguiente acción.
Servicio
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Incluya modelo, compra, destino, descripción y fotos o video claros.
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